Regiokraamverzorging — achttien zelfstandigen onder één noemer

Regiokraamverzorging is een collectief van achttien zelfstandig werkende kraamverzorgenden in Noord-Holland. Dat levert een spanning op die je terugziet in de site: een zwangere kiest uiteindelijk één persoon, maar het collectief moet als geheel net zo betrouwbaar overkomen als een grote kraamzorgorganisatie.

Bij een zelfstandige is dat geen vanzelfsprekendheid. De vragen die een bezoeker stelt gaan over vergoeding, over registratie en scholing, en vooral over wat er gebeurt als haar kraamverzorgende ziek wordt.

De kwaliteitsstandaarden staan als eigen pagina in het hoofdmenu, niet als kleine lettertjes onderaan: vergoeding vanuit de basisverzekering tegen de NZa-tarieven, registratie bij het Kenniscentrum Kraamzorg, bijgehouden scholing, en back-up binnen het team als vervanging nodig is. Dat is precies de lijst waarmee een collectief van zelfstandigen zich tegenover een grote organisatie kan verantwoorden.

Daarnaast heeft elke kraamverzorgende een eigen profielpagina, bereikbaar vanuit het menu. Zo kan iemand die via een verloskundige of via mond-tot-mondreclame een naam heeft gekregen die persoon direct opzoeken, in plaats van te moeten kiezen uit een anonieme lijst.

De aanmelding loopt bewust niet centraal: wie kiest, meldt zich aan bij die ene kraamverzorgende, die de inschrijving daarna zelf afhandelt en een intakegesprek plant. De site legt dat expliciet uit, zodat de bezoeker weet wat er na het formulier gebeurt.

De pagina "In verwachting?" vangt het verkeer op van mensen die nog helemaal aan het begin staan en eerst willen weten hoe kraamzorg werkt.

De site staat live op regiokraamverzorging.nl, met een pagina voor aanstaande ouders, een pagina over het collectief, de kwaliteitsstandaarden, contact en aanmelden, en een profielpagina per kraamverzorgende.

Nieuwe leden krijgen een profielpagina zonder dat er aan de structuur van de site iets hoeft te veranderen.